• 运作管理与整体战略相脱离
• 大多数是以职能为导向而非以客户为导向
• 运作效率低下，造成产品成本虚高不下
• 部门之间推诿扯皮，难以满足交货期的要求
• 市场与运作部门之间的协调难度大，响应速度慢
• 产品开发体系薄弱，造成产品质量难以提升
• 运作系统的流程体系欠缺，难以固化
• IT技术应用本末倒置，效能难以充分发挥
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我们在运作管理领域可以提供的服务

• 运作系统问题诊断
• 业务流程定义与优化
• 业务流程局部试点
• 业务流程手册编写
• 业务流程推广实施
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