今明两年，对中国卷烟企业来说，是非常重要的两年。从2003年1 月1日起，外烟进入我国的关税从去年的65%降到25%；2004年，烟草零售将取消“特种烟草专卖零售许可证”。专家预测，国产卷烟在入世5 年内，将让出10%～20%的现有市场份额。

　　在此背景下，“大红鹰”的品牌制胜之道，显得格外引人注目。这只鹰是如何打造品牌，如何在激烈的市场竞争中一飞冲天的呢?

　　技术与管理：力铸品牌之根本“大红鹰”品牌打造之路并非一帆风顺。作为一个有着悠久历史的品牌，“大红鹰”虽然竞争力差，但在计划经济时代尚能生存。当历史的巨轮以不可阻挡之势驶入上个世纪末的港湾，计划经济逐渐式微、消费者开始青睐更高档次的消费品时，带着低消费时代烙印的“大红鹰”面临的就不仅是发展的危机，更是迫在眉睫的生存危机。

　　技术与管理，成为“大红鹰”迅速腾飞的金钥匙。1996年，“大红鹰”运用现代管理和信息化手段打造企业竞争优势，实施ERP计算机信息管理项目，提高企业管理水平，优化企业资源，实现产、供、销、财务一体化，通过了ISO9002质量认证，并开始其值得大书特书的“‘大红鹰’———胜利之鹰”的品牌塑造，以品牌提升形象、企业精神和核心竞争力。1998年，“大红鹰”又高起点投资15亿元进行了技术改造。

　　市场对“大红鹰”的作为给予了热烈的回报。从1994年起，企业开始摆脱亏损，销量连续9年高速增长，年增长率达到99%，还使销售流通企业从年亏损2000多万元变为毛利率超10亿元。“大红鹰”从1997年开始，连年被评为“中国名牌”，2002年被国家工商行政管理总局认定为 “中国驰名商标”。

　　提升核心竞争力：品牌腾飞的助推器按照演化经济学的奠基人纳尔逊和管理学大师蒂斯的理论，“企业今天如何，往往循因于昨天它做了什么”，而明天，“企业的战略决策以及生产、营销能力，将在市场的土壤中产生出快速的反馈并得到增强”。

　　“大红鹰”在实践中验证着大师们的理论。在“大红鹰”品牌被社会广泛认可后，企业把目标锁定在提升品牌核心竞争力上。

　　多元化发展战略，是提升“大红鹰”品牌核心竞争力的一大武器。新组建的大红鹰股份有限公司把自己的发展战略定位于“食品、医药、生物、教育”，其品牌战略调整无疑是在构建新的严峻市场形势下的国际核心竞争力。

　　如果说，大红鹰股份有限公司的组建是“大红鹰”利用自己的经营管理理念、科学管理方法和品牌来提升药业概念，实施多元化经营以进行产业破局的话，那么，打造自己主业的国际核心竞争力则是2003年“ 大红鹰”工作的主旋律。

　　公司销售总经理李宗勤说，从现在情况来看，品牌的知名度已经构成了大红鹰核心竞争力的关键。消费者已经记住了“大红鹰”，表明消费者已经有品牌认知感，品牌有了竞争力。“现在对于大红鹰来说，是如何将品牌的高认知度和消费者的高认知度进一步叠合的问题，扩大市场占有率成为今年我们的努力方向。怎样把消费终端做好呢?我们要考虑更复杂、更具时代性的消费终端销售问题，除了广告以外，主要是建立消费者的忠诚度，要让消费者在消费的过程当中感受到企业的消费理念是什么，包括对企业理念的传播。建立顾客的忠诚度首先要维护产品质量和价格，维护企业信誉，现在我们建立了客户服务中心和大红鹰会员俱乐部，使消费者不断了解企业的品牌，了解企业售后的一些措施，通过活动不断地建立感情，使消费者得到超值的享受。”李宗勤说。

　　开拓市场是企业的一个永恒的主题。李宗勤强调，“我们的想法是，要充分体现个性，实行特色营销，并力求在创新中发展。要在稳价的前提下扩大销量和市场占有率。在巩固和稳定省内市场的前提下，力争省外及海外市场开拓有实质性进展，开发‘大红鹰’英文版，确保实现从省内名牌向全国名牌、从区域市场向全国性和国际性市场的转变。现在 ‘大红鹰’的销量在省外市场每年以20%的速度递增，在海外市场每年以30%的速度递增，已经展现出世界级品牌的雏形。”

　　我以我心济天下：创立品牌的人性化慈善事业是一项崇高的事业，也是一个品牌的内涵能否向更高层次延伸的 “门槛”。“大红鹰”牢记自己的社会责任，从而使自己的品牌建设多了一份人性的光辉。

　　据初步统计，从1998年至今的5年间，“大红鹰”用于资助社会公益事业和善慈事业的资金总额已经超过了1个亿，资助的范围惠及教育、再就业、帮困、扶贫以及生态环境保护等社会各方面。

　　“大红鹰”共向宁波市慈善总会捐赠4000多万元善款。2002年，宁波市慈善总会从“大红鹰扶贫帮困专项资金”中出资40多万元，救助白内障患者和贫困儿童，并将连续3年每年出资50万元扶助在省政府“百乡扶贫” 活动中结对的丽水地区板桥乡，参加宁波市扶贫活动，在宁海县双州镇为贫困山村修建防洪大坝和安装自来水工程。199 9年12月，“ 大红鹰”捐款200万元在山西省河曲县建立了“山区流动医院”，解决了当地人民看病难的问题。20 00年春节，“大红鹰”向革命老区江西、湖南两地有生活困难的老红军、老革命捐赠了生活费36万元，使他们感受到了党和政府的温暖。

　　1998年在资金还不宽裕的情况下，“大红鹰”拿出了660万元，和宁波市劳动局合作成立“天天进步” 基金，为宁波市失业下岗职工开展就业培训。同年10月～11月，在《宁波日报》、《浙江日报》、《浙江工人报》、宁波人民广播电台等新闻媒体上开辟“就业服务网”、“下岗爱心屋”等栏目，为下岗职工实现再就业提供信息和其他方面的服务。

　　在生态环境保护方面，“大红鹰”赞助中国绿化基金会30万元，在青海省黄河源头培植了“生态绿化林”。在牵动全国亿万人民的抗洪斗争中，“大红鹰”捐赠了120万元。

　　在教育方面，“大红鹰”1998年在南京大学设立30万元“大红鹰奖学金”，奖励优秀大学生。2001 年在复旦大学设立100万元“大红鹰奖教金”，奖励在教书育人方面取得突出成就的教师。在建党80周年之际， “大红鹰”在革命老区延安设立100万元的“大红鹰奖学金”，奖励延安品学兼优的大学生，鼓励他们投身革命老区经济建设。2000年，“大红鹰”还在宁波市设立了“宁波市青少年科学技术英才奖励金”，在温州泰顺县捐款30万元兴建了希望小学，为教育发展和人才培养方面贡献了自己的一份力量。

　　“大红鹰”通过慈善活动丰富着自己的品牌内涵，也在营造着自己的企业文化。“大红鹰”的企业文化有三层内涵：一是满足社会需求；二是博爱之心；三是自我超越的精神。他们认为，有社会需求才会有市场，市场是行业存在的根基，而自强不息的自我超越精神才是“大红鹰” 历经多年不倒的关键所在。作为一个企业，必然要追求利润最大化，要 在市场经济的竞争中与对手激烈搏杀。但这并不是全部，“大红鹰”追求的是摆脱物质束缚的更高的精神境界，那就是一个 “爱”字。“当我们以博爱之心爱我们的消费者，我们才能生产出高质量的产品，并创造优质的服务；当我们以博爱之心爱我们的企业，我们才能爱厂如家，恪尽职守；当我们以博爱之心爱普天之众，我们才能毫不吝啬地为慈善事业捐献所能。我们深信，一个技术领先、观念先进且以博爱众生为本心的企业，一定能获得广大群众的爱护，赢得无限的发展空间。” 这已成为每一个大红鹰人的心声。

　　从新时代精神到胜利之鹰今年2月12日，新华社播发了一条令国内烟草业揪心的新闻：根据我国加入世贸组织的承诺，从2004年起，我国将取消特种烟草专卖零售许可证，卷烟零售商们只要持有普通许可证即可摆卖进口卷烟，消费者也将在市场上看到更多的洋烟面孔。我国也将逐步统一香烟许可程序要求，从而达到一个许可证即可销售所有香烟而不分原产国，并取消关于进口产品销售点的任何其他限制。

　　又是一个新的课题，又是一次严峻挑战。不过，对于饱经风雨的“ 大红鹰”来说，挑战与机遇同在。用公司责任人徐芳权的话来说：我们也是一匹奔放狂野、充满冒险精神和进取勇气的狼!徐芳权说，入世后外部环境会有一个很大的改善，大家处在同一个起跑线上，我们有信心、有能力与外国公司竞争。但我们也不能盲目乐观，有几个问题必须有所 考虑、有所对策：第一是市场怎么转?现在市场封锁，人为分割现象还很严重。入世后，我们的封闭何时能打开?第二是分配机制问题，这个问题如果解决不好就会出现人才流失等连锁问题；第三是竞争机制问题，许多后顾之忧是否解除?只要我们解决了这几个问题，我们就对入世后的竞争有足够的信心，因为我们在品牌、设备、技术、队伍及企业文化等多方面有很大优势并做好了准备。我们追求产品、技术、管理、效益、环境五个一流的实践为入世打牢了基础。

　　徐芳权认为，“‘大红鹰’———新时代的精神”正是企业精神的灵魂，它的胜利理念与党的十六大确立的与时俱进的精神是相契合的。目前，“大红鹰”正在致力于“凝聚力工程”、“人才工程”、“形象工程”建设，以弘扬精神文明，铸造一支“文化之师”、“文明之师”、 “红鹰之师”，从某种意义上讲，我们也是一匹不容小觑的狼。

　　徐芳权的信心和豪迈不是盲目的乐观，它源于大红鹰这只胜利之鹰。

　　胜利是一种精神的锤炼：对崇高事业孜孜不倦的追求，追求卓越的开拓创新精神；把握根本、体贴万物、关爱人生的博爱精神；不断自我否定，永无止境地前进。

　　胜利是一种信念，是一种高度，是一种气度，是一种光芒，是一种广度，是一种尊严……

　　“大红鹰”仍在展翅飞翔。人们期待着，这只饱经风雨之鹰，能续写更大的辉煌……