一、异常情绪反应的特点

异常情绪反应具有如下特点：

①由于概化、扩散、象征等作用，扩大引起情绪反应的对象，把不存在的或不应引起情绪反应的对象视作反应的对象。概化。某种刺激引起某种情绪反应，当遇到和该刺激相类似的事物时，也引起同样的情绪反应。这种现象称为刺激的概化作用。

扩散。由于情境中的一部分的刺激，而引起一定的情绪反应，逐渐发展为视全部情境为反应对象。这种现象称为刺激的扩散现象。

象征。受到某种事物的刺激，引起一定的情绪反应。当遇到具有这种象征的另外的事物时，也同样引起情绪反应。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，就是刺激的象征作用现象。这些现象，都是把没有危险的、没有威胁作用的对象作为具有危险和威胁作用的对象，从而产生恐惧、焦虑或愤怒的情绪反应，都是不适宜的情绪反应。

②情绪反应的性质和强度与实际的刺激情境是不相称的。也就是说，情绪反应的性质和强度与具体情境的实际状态是不和谐的。为一点小事暴跳如雷；稍不如意就懊丧；大家都视作愉快的事，他却感到难以忍受；大家都感到愤怒的事，他却引以为快，都属于这种情况。

③情绪作用时间持续过久。引起情绪反应的事物已经消失或转移，但这种反应仍然困扰自己，使自己长久地处于某种消极情绪的氛围之中。这也是情绪异常的特征。

二、正常情绪反应的特点

正常的情绪反应具有以下特点：

①情绪反应是由适当的原因引起的。也就是说，一个人的喜、怒、哀、乐等情绪反应，是由具体的可感知的真实存在的现象、事物所引起的，而不是莫名其妙的无端的喜、怒、哀、乐。

②情绪反应的性质和强度与引起反应的情境是相称的。强烈的情境引起强烈的情绪反应，微弱的情境引起微弱的情绪反应；欢乐的情境引起愉悦的情绪反应，悲哀的情境引起悲伤的情绪反应。这些都是正常的，反之则是不正常的。

③情绪作用的时间，是随客观情境的转移而转移的。引起情绪反应的具体情境消失后，当事者的反应也就逐渐平息。严重的打击、挫伤，对情绪的刺激可能持续时间要长一些。一般性的情境刺激消失之后，情绪应在短时间内淡化和转移。