如果你不相信正确的管理途径,那么别人也不会相信你。
你必须具有一系列的信念,作为你所采取的全部管理行动与决策的依据。
在以往的困难日子里,你也许会有过独断专行的信念。作为一个管理者你有权管理,而手下的人总是照你的吩咐去干。
现在,你也许有了较为进步的参与管理的信念。你可能会花相当多的时间与你的部下呆在一起;向他们请教该做些什么,鼓励他们参与每桩事务。当然,如果大家都不响应,而你的上司又因为你一事无成而踢你的屁股,你也许会开始怀疑你自己的信念。
优秀经理有一整套明确的管理信条。他在多年中吸取自己及他人的经验,接受错误的教训,参加培训或与其他热衷于管理事业者进行探讨,由此发展出自己的信念。
他逐步形成了一套他认为在管理过程中最为重要的价值标准。这是一套层次分明的信条,将人员与利润联系起来。举例说吧,他的基本信条之一是将雇员看成是一种资产而不是一种成本。由此又派生出另一信条,即一种积极主动、相互支持、互为沟通、团结合作和明确果断的管理风格必然是最有成效的。
这些观念将成为优秀经理进行决策的基础,例如在人员培训与开发、招聘职员等各方面。
在这种多层次的结构中,他还有另一些信念,如关于薪金、工作条件或工会组织等等。
他的这些信念将共同构成一个完整的管理框架,使他能最有效地进行管理。这个基本框架事实上也是本书的基本结构,即成功地进行人员管理的结构。
行动
下班后邀请一两位同事去喝一杯,与他们讨论讨论信念问题,这对你来说是极为重要的。你必须具有一套有效的管理信条。
问题
优秀经理的信念应不应该与他公司的信条一致呢?
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