ISO/TS16949咨询流程

　　1.企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析

　　2.咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价

　　3.体系诊断:a.诊断计划b.现场实施c.诊断报告d.改进建议

　　4.体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析

　　5. 体系设计:

　　a.确定体系运作流程

　　b.确定流程接口

　　c.确定组织结构及职能

　　d.明确资源要求

　　e.体系整合设计

　　f.系统的文件化体系设计

　　6. 培训提供:

　　a.管理层培训

　　b.标准理解培训

　　c.文件编写培训

　　d.体系运行培训

　　e.内审员培训

　　f.认证准备培训

　　g.专项培训

　　7.文件编写指导:

　　a.分级分部门的辅导

　　b.符合性实用性操作性审查

　　c.书面修改意见

　　d.文件适用性接口性讨论

　　e.文件审批发布

　　8.ASNs系统建立:

　　a.ASNs需求确定

　　b.ASNs系统分析

　　c.ASNs系统建立

　　d.ASNs计算机系统的运行

　　9.体系运行指导:

　　a.运行前独立的辅导

　　b.运行中效果的检查

　　c.改进建议

　　d.跟踪改进效果

　　10.体系评价及改进:

　　a.二次体系内审

　　b.体系内审纠正措施提出

　　c.纠正措施跟踪及评价

　　d.指导管理评审

　　e.与其它管理体系整合效果评价

　　f.整合体系的改进

　　11.咨询/实施效果的评价:

　　a.企业书面的评价

　　b.企业顾客满意级度对比

　　c.企业质量损失成本对比

　　d.咨询/实施方法的调整与改进

　　12.预审及认证准备:

　　a.指导选择认证机构

　　b.提出认证申请

　　c.模拟现场审核

　　d.纠正措施跟踪

　　e.认证准备辅导

　　f.接受正式认证