一、课程名称：ISO9001推行专员资格常年培训班

　　二、课程时间：函授（或来学院指定地点面授两天）

　　三、课程描述：

ISO9001：2008新版标准发布了，拥有出色的推行专员是企业内部成功推行ISO9001:2008质量管理体系升级的关键。

本课程能使学员能融会贯通推行专员的角色扮演及外部审核之应对技巧，解决工作中遇到的棘手问题，为企业 顺利进行ISO9001质量管理体系认证升级提供最佳动力。

本课程由多年认证、咨询经验的资深顾问师濮锦梁先生结合20多年经验讲解。

　　四、课程大纲：

　　◆ ISO9001推行专员的知识结构：

  　1、ISO9001标准修订的背景与原则
 　 2、ISO9000标准有关质量术语及定义
 　 3、ISO9001标准的要求和理解要点
　  4、ISO9001新版实施要点与ISO9001：2000版标准对照
 　 5、2008版质量管理体系文件的结构和要求
  　6、企业改版过渡需做的工作

　　◆ 推行专员的角色扮演：

  　1、职责与权限；
 　 2、ISO管理体系策划、建立、落实及改进管理体系；
  　3、ISO体系文件策划、编制、实施；
 　 4、方针、目标建立；
  　5、熟练并有效地组织内审、管理评审，持续品质改善；
  　6、如何确保ISO9001：2008体系升级认证顺利通过。

　　◆ 外部审核之应对：

 　 1、认证前的准备；
  　2、ISO9001认证流程；
  　3、现场审核应对技巧；
  　4、认证时经常出现的问题及应对策略。

  　★ 参加学员颁发ISO9001推行专员或管理者代表资格证书。