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总留言数 : 10/48. 页数 : 3/5

姓名：

海岭天空

　留言时间： 2006-10-23 14:36:00

可供厂商选择的使用CE认证标志的模式有哪几种？

版主回复：目前，欧盟认可的使用CE认证标志的模式有如下八种：
　　 1、工厂自我控制和认证。
　　 Module A（内部生产控制）：
　　（1）用于简单的、大批量的、无危害产品，仅适用应用欧洲标准生产的厂家。
　　（2）工厂自我进行合格评审，自我声明。
　　（3）技术文件提交国家机构保存十年，在此基础上，可用评审和检查来确定产品是否符合指令，生产者甚至要提供产品的设计、生产和组装过程供检查。
　　（4）不需要声明其生产过程能始终保证产品符合要求。
　　 Module Ab：
　　（1）厂家未按欧洲标准生产。
　　（2）测试机构对产品的特殊零部件作随机测试。
　　2、由测试机构进行评审。
　　 Module B（EC型式评审）：
　　工厂送样品和技术文件到它选择的测试机构供评审，测试机构出具证书。
　　注：仅有B不足于构成CE的使用。
　　 Module C（与型式样品一致）+B：
　　工厂作一致性声明（与通过认证的型式一致），声明保存十年。
　　 Module D（生产过程质量控制）+B：
　　本模式关注生产过程和最终产品控制，工厂按照测试机构批准的方法（质量体系，EN29003）进行生产，在此基础上声明其产品与认证型式一致（一致性声明）。
　　 Module E（产品质量控制）+B：
　　本模式仅关注最终产品控制（EN29003），其余同Module D。
　　 Module F（产品测试）+B：
　　工厂保证其生产过程能确保产品满足要求后，作一致性声明。认可的测试机构通过全检或抽样检查来验证其产品的符合性。测试机构颁发证书。
　　 Module G（逐个测试）：
　　工厂声明符合指令要求，并向测试机构提交产品技术参数，测试机构逐个检查产品后颁发证书。
　　 Module H（综合质量控制）：
　　本模式关注设计、生产过程和最终产品控制（EN29001）。其余同Module D+ Module E。其中，模式F+B，模式G适用于危险度特别高的产品。
( 2006-10-23 16:52:00 )

来自：

姓名：

山口木子

　留言时间： 2006-10-23 14:35:00

当一个产品同时受多个指令覆盖时，如何使用CE认证标志？

版主回复：当一个产品同时受多个指令覆盖时，该产品只有在全部符合有关指令的规定后，才能加贴CE认证标志。例如：若对一个节能灯仅做安全检查（低电压测试），则不构成使用CE认证标志的充分条件，只有在低电压指令和电磁兼容指令同时满足后才能施加CE认证标志。 ( 2006-10-23 16:42:00 )

来自：

辽宁沈阳

姓名：

山口木子

　留言时间： 2006-10-23 14:31:00

请问：CE认证标志有没有证明质量合格的含义？

版主回复：构成欧洲指令核心的"主要要求"，在欧共体1985年5月7日的（85/C136/01）号《技术协调与标准的新方法的决议》中对需要作为制定和实施指令目的"主要要求"有特定的含义，即只限于产品不危及人类、动物和货品的安全方面的基本安全要求，而不是一般质量要求，协调指令只规定主要要求，一般指令要求是标准的任务。产品符合相关指令有关主要要求，就能加附CE认证标志，而不按有关标准对一般质量的规定裁定能否使用CE认证标志。因此准确的含义是：CE认证标志是安全合格标志而非质量合格标志。
　　一个带有CE认证标志的风筝，并不意味着能飞得好，而只表明该风筝符合安全规定。
( 2006-10-23 16:39:00 )

来自：

辽宁沈阳

姓名：

山口木子

　留言时间： 2006-10-23 13:11:00

请问：CE认证标志有何重要意义？

版主回复：CE认证标志的意义在于：用CE认证缩略词为符号表示加贴CE认证标志的产品符合有关欧洲指令规定的主要要求（Essential Requirements），并用以证实该产品已通过了相应的合格评定程序和/或制造商的合格声明，真正成为产品被允许进入欧共体市场销售的通行证。有关指令要求加贴CE认证标志的工业产品，没有CE认证标志的，不得上市销售，已加贴CE认证标志进入市场的产品，发现不符合安全要求的，要责令从市场收回，持续违反指令有关CE认证标志规定的，将被限制或禁止进入欧盟市场或被迫退出市场。( 2006-10-23 16:38:00 )

来自：

辽宁沈阳

姓名：

山口木子

　留言时间： 2006-10-23 13:08:00

请问：字母CE代表什么意思？

版主回复：在过去，欧共体国家对进口和销售的产品要求各异，根据一国标准制造的商品到别国极可能不能上市，作为消除贸易壁垒之努力的一部分，CE认证应运而生。因此，CE认证代表欧洲统一（CONFORMITE EUROPEENNE）。事实上，CE认证还是欧共体许多国家语种中的"欧共体"这一词组的缩写，原来用英语词组EUROPEAN COMMUNITY缩写为EC，后因欧共体在法文是COMMUNATE EUROPEIA，意大利文为COMUNITA EUROPEA，葡萄牙文为COMUNIDADE EUROPEIA，西班牙文为COMUNIDADE EUROPE等，故改EC为CE。当然，也不妨把CE认证视为CONFORMITY WITH EUROPEAN （DEMAND）（符合欧洲（要求））。( 2006-10-23 16:36:00 )

来自：

辽宁沈阳

姓名：

山口木子

　留言时间： 2006-10-23 13:07:00

请问：什么是CE认证标志？

版主回复：近年来，在欧洲经济区（欧洲联盟、欧洲自由贸易协会成员国，瑞士除外）市场上销售的商品中，CE认证标志的使用越来越多，加贴CE认证标志的商品表示其符合安全、卫生、环保和消费者保护等一系列欧洲指令所要表达的要求。 ( 2006-10-23 16:33:00 )

来自：

辽宁沈阳

姓名：

海岭天空

　留言时间： 2006-10-22 16:20:00

　　职业健康安全管理体系标准是一套系统化，程序化，又具有高度自我约束，自我完善机制的管理体系；能为组织提供一套科学、规范、合理的职业健康安全管理体系的标准。它是继ISO9000和ISO14000之后又一个人命关天的、极其重要的国际标准化管理体系标准。根据国际劳工组织统计，全世界每年发生各类生产伤亡事故约为2.5亿起，平均每天68.5万起，每小时发生2.8万起，每分钟475.6起，其中死于生产事故和劳动疾病人数约为110万人。预计到2020年全世界劳动疾病翻一番。由此可见，全球职业健康安全状况呈严重恶化趋势。因而国际劳工组织呼吁，经济竟争加剧和全球化发展不能以牺牲劳动者的职业健康安全利益为代价，而是到了维护劳动者生命和生命质量的时候了! 于是，在八十年后期，国际上兴起了现代安全生产管理模式—OHSAS，它与ISO9000、ISO14000等标准化管理体系一样，被称为后期工业时代的现代化管理办法。
　　请详细讲解一下OHSMS18000标准!

版主回复：　　OHSAS产生的原因之一是企业自身发展的需要。随着企业规模的扩大和生产集约化程度的提高，对企业的质量和经营模式提出更高的要求，使企业不得不采用现代化的管理模式，使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、标准化、法律化。
　　原因之二是在全球经济一体化潮流推动下出现的职业健康安全标准一体化。近年来，我国经济保持高速效增长，但作为社会进步重要内容之一的职业健康安全工作却远滞后于经济建设工作，重大恶性事故频频发生，职业病人数居世界之首；我国职业危害状况十分令人担忧。因而，在我国积极推行职业健康安全管理体系认证势在必行，迫在眉睫。
　　实践证明，通过实施OHSAS18000认证可以提高企业安全生产的管理水平和管理效益，改善作业条件，促进劳动者身心健康，提高生命质量；降低事故成本，提升职工的劳动效率，提高经济效益；优化企业形象，增强企业的凝聚力和生产力；并促进企业管理工作与国际惯例接轨，有利于清除非关税国际贸易壁垒。日前，欧洲许多国家已将“预防工伤事故”作为开展职业健康安全卫生周的主题；全球诸多国家已将减少企业职员的职业病，减少工伤事故提到日益关注的焦点上来，职业健康安全的管理更是被推上了国际化的标准的高度。人类愈来愈关爱生命，安全和卫生作为人类生存的两大必要因素，倍受世人关注!( 2006-10-23 8:52:00 )

来自：

北京

姓名：

大江

　留言时间： 2006-10-22 15:41:00

　　管理咨询中民营企业客户急需解决的管理问题有哪些？

版主回复：　　我们从事企业管理咨询，接触了国内一些比较上规模的民营企业客户。这些民营企业经过5~10年的发展，企业年销售收入上亿元，应该说企业已经度过生存期，处于“是非化”管理向“标准化、规范化、制度化”管理，即成长期向成熟期转型的阶段。这个阶段的民营企业因为已经具有一定的经济实力，企业领导者经过多年的学习和经营管理经验积累，眼界已比较开阔，能够看到企业发展和管理中的一些矛盾和问题，但对如何解决这些问题可能心有余而力不足。这时就要借助于外脑的参与，就是通过向管理咨询公司咨询达到提升企业内部管理水平的目的。
　　这个阶段的民营企业基本是一些典型的家族企业，公司规模已经比较大，老板一人在管理上有点力不从心，公司的管理表现出一定程度的混乱。我们根据管理咨询的经验，对该阶段民营企业面临的主要管理问题总结为下列五点，这应该也是管理咨询公司承接民营企业管理咨询项目时应重点对待和分阶段解决的问题。

　　1．企业缺乏科学的战略规划。
　　大多民营企业的创业者是企业的所有者，仍担任着企业的董事长兼总裁职务。基于过去的成功经验，这些企业领导人的脑子里有一个基本清晰的发展思路，或者说是一些想法，但并没有经过科学的论证。企业的目标以及实现目标的途径和手段并不清晰，在企业内部没有形成战略共识。大部分的企业领导人认识不到，其过去的经验并不能保证企业未来的成功，仍跳不出昨天的圈子。
　　企业因缺乏科学的战略规划，更谈不上战略目标的细化和分解，没有转化为企业各位领导和员工可以执行的行动与计划，大部分员工的工作比较被动，缺乏目标和方向。同时企业计划管理工作比较差，很少有年度综合经营计划和部门月度工作计划，处于应急管理状态，领导者更多的时候像消防队员，大部分时间在处理企业内紧急而不重要的问题，而不是稳座中军帐运筹帷幄、决胜千里之外的元帅。
　　因此，进行战略规划，在企业内部统一思想，明确企业的发展方向、目标及实现企业目标的途径与手段，并制定详细的计划将战略转化为具体可操作的行动计划，是这个阶段民营企业咨询要首先解决的问题。在这一点上，咨询公司和民营企业的理解可能有分歧，民营企业可能认为我发展思路很清楚，你帮助解决我的管理问题就行了；咨询公司可能认为你战略没有经过科学规划，而管理是为实现企业战略服务的，战略决定企业资源配置的方向，“做正确的事”应比“正确地做事”更重要。这就需要管理咨询公司与民营企业的领导深入沟通，以负责任的态度确定咨询公司开展民营企业管理咨询的切入点。

　　2．企业股权单一，决策缺乏必要的约束，管理具有一定的随意性。
　　民营企业大多是家族企业，企业的股权属于创业者个人或分布在几个家族成员手里，属于创业者个人的情况更为普遍，股权结构比较单一。股权结构的单一导致企业在决策过程中很难听到不同的声音，因为“树敌的最好办法就是给他以劝告”，企业的其他领导不愿意与老板的意见相左以引起他的不快。这样就很危险，老板头脑发热的时候，又缺乏战略指导，可能盲目投资或扩大规模，又不经过科学论证分析，企业的决策风险就非常大，史玉柱的巨人脑黄金失败就是一个非常典型的离子。另一个案是一个做保健品的民营企业老板，在其他企业领导都不知情的情况下，购买了一个和自己业务一点都没关系的机械厂，而这个企业可能因为对饮用水源的污染属于关停行列。
　　民营企业对股权问题很敏感，我们咨询公司要帮助企业建立完善决策管理程序，并建议企业领导人决策时多征求企业外部专家和专业人士的意见，逐步吸收骨干员工入股和引入外部战略合作投资伙伴，使董事会中有不同的声音。
　　民营企业管理的随意性的另一个表现是老板在企业内拥有至高无上的地位，可以说是企业的皇帝，他可以随时以自己的好恶解雇企业的员工，员工工作缺乏安全感，临时心态严重。这个问题的解决要规范企业人事管理制度，并要转变企业领导观念，树立“以人为本”的管理思想。

　　3．企业组织结构分工不明确，部门职责和岗位职责不清。
民营企业发展到上亿元的规模，许多企业都成立了集团公司，但由于缺乏战略的指导，集团公司与子分公司，集团公司的职能部门与子分公司的关系等的定位不清晰。同时，在企业组织结构的设计上具有一定的盲目性，存在管理职能缺项，一般可能弱化企业产品质量管理、技术管理和安全管理等职能。
　　由于部门间分工不明确，组织结构调整频繁，企业一般没有详细的部门和岗位职责说明书，也没有正式的工作流程，员工只是按照惯例和领导的安排完成日常工作。另一个表现是管理高度集权，任何事情都有老板来定，企业工作效率低下，员工等待观望思想严重，士气低落。
　　因此，管理咨询公司要帮助民营企业提高企业的管理水平，加强组织建设、制度管理，明确部门和岗位职责、关键工作流程，结束职责不清、计划性差的管理混乱局面。而这也是许多民营企业聘请管理咨询公司的最初动机。

　　4．企业绩效管理工作开展不力。
　　由于缺乏明确的部门职责和岗位职责，工作没有计划，企业的绩效管理工作无以开展。因为缺乏系统的评价标准，形成了干好干坏一个样，干活多反而错误更多的“鞭打快牛”现象。绩效管理工作开展不力，员工的职位晋升、薪酬晋升管理缺乏科学的依据，完全凭企业老板的印象。在企业内部没有形成绩效导向的企业文化，企业薪酬管理的内部公平问题突出，员工怨气上升，影响了工作积极性并造成部分优秀人才流失。
　　因此，在完成组织建设的前提下，管理咨询公司要借助科学、现代的人力资源管理工具和方法，帮助民营企业提高人力资源管理水平，建立适合企业现状、简单、易操作、又反映了员工关键工作业绩的绩效管理制度，以及同绩效考核相结合的薪酬管理制度。通过人力资源管理提升，解决企业用好人才、留住人才的激励问题，结束员工薪酬老板一人说了算、内部公平性差、人心涣散的局面。

　　5．企业文化缺乏引导和建设。
　　由于民营企业老板的自身文化程度不高，对企业文化的重要性更是认识不足，因此对企业文化缺乏引导和建设，企业自身发展过程中自然形成的文化具有很多消极的因素，在企业内部没有形成统一的价值观。例如：某个民营企业，企业老板有重点培养本地员工（本地员工只局限于企业所在的县或区）的意识，这种思想在企业内具有传染性，本地员工也形成狭隘的排外思想。这样，企业老板对外地员工，以及外地员工与本地员工之间缺乏必要的信任，外地员工只能“埋头做事、低头做人”，或选择离开企业，而企业急需的技术人才与技术工人多来自外地区。在国际化、全球化的今天，这种狭隘的小农意识是十分有害的，将极大地影响了企业的发展。
　　大部分员工认为企业属于老板个人，而看不到企业与自己、企业和社会的联系，不能在心态上与企业休戚相关。企业也不重视模范员工的榜样宣传，缺乏集体活动或重大事件宣传。在这些民营企业的工作生活就像一潭死水，员工士气不高，企业凝聚力差。
　　开展企业文化建设也是许多民营企业领导意识到的咨询需求，这就需要管理咨询公司帮助这些民营企业进行总结和升华，形成统一的企业理念，包括企业使命、价值观、经营理念、人才理念等，并提出企业文化建设实施的行动计划及措施建议。当然，我们要提醒民营企业领导，企业文化建设并不是精神麻醉与欺骗，企业领导者也要将这些思想融入到自己的一言一行和日常经营管理工作中去，只有领导者做到了，企业员工才能做到，领导者行为是塑造企业文化的首要力量。
　　以上是我们根据诸多的民营企业管理咨询经验，总结出的民营企业管理咨询中的客户需求，主要集中在企业的发展战略规划、组织建设、人力资源管理和企业文化建设方面。当然，民营企业管理观念的转变和管理水平的提升并不能一蹴而就，需要管理咨询公司和民营企业的各级领导共同努力，分阶段、分步骤予以改善提高。民营企业借助管理咨询，关键是要通过向咨询公司学习和咨询公司的知识转移，达到转变企业领导思想观念和培育企业自己的管理人才的目的，造就企业自我管理提升的能力。( 2006-10-23 8:50:00 )

来自：

深圳

姓名：

鲁潞

　留言时间： 2006-10-22 8:01:00

许多汽车零部件供应商将很希望或者会被要求，将自己现有的QS-9000，VDA 6或其他类似的质量管理体系标准加以升级成为国际普遍接受的新标准—TS 16949。TS 16949是由与“汽车工业行动小组” （AIAG）相对的“国际标准化组织” (ISO) 所公布的, 目前还只是一项技术规范，并不是标准。尽管如此，越来越多的汽车OEM制造商已经开始接受TS 16949，以替代其它的质量体系认证标准。
　　请问：TS 16949的优点是什么？

版主回复：TS 16949的优点是可以免除国际客户向您要求其他注册标准或要求的困扰。目前，TS 16949还仅仅是一个自选性的质量管理体系标准，然而它正在更新成ISO 9001:2000版格式和要求。虽然QS-9000的升级版本还没有正式公布，但一般的推测是，将不会有升级的版本。有关单位已经宣布，现行的ISO 9001/2:1994版将于2003年12月15日起被废止。值得注意的是，它是现今QS-9000:1998版不可分割的一部分。( 2006-10-22 8:02:00 )

来自：

义乌

姓名：

鲁潞

　留言时间： 2006-10-21 22:24:00

怎样取得ISO/TS16949证书？

版主回复：　　想要了解TS16949标准的要求及其审核的程序，有三个文件十分的重要。它们分别是：
　　* ISO/TS 16949的标准（即标准或要求）－将以ISO 9001: 2000版的形式公布，所有的段落序号也将有所改变。
　　* ISO/TS 16949审核检查表－质量体系评估
　　* ISO/TS 16949汽车工业的认证方案－该草案的第二版已于2001年12月5日公布
( 2006-10-22 8:02:00 )

来自：

义乌

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